엑스키퍼 회원께서 자주 질문하시는 내용을 모았습니다.
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| 기타 | Q&A에 없는 문제는 어떻게 해결 할 수 있나요? |
구체적인 증상 파악을 위해 아래 항목들 기재하여 1:1문의 게시판에 남겨주시기 바랍니다.
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xkeeper@8snippet.com 이메일로 전송 해주시면 확인 후 빠르게 해결해 드리겠습니다.
(메일 송부 시 회원 정보를 확인할 수 있도록 성함과 엑스키퍼 아이디를 기재 해주셔야 원활한 상담이 가능합니다.)
▶ 문의 기재 사항
1.문제가 발생한 기기의 명칭
2.구체적인 증상
- 발생 시간대/발생 기능(사이트, 프로그램, 시간 등)/어떤 경로로 실행 시 발생되는지 여부 확인
엑스키퍼 관리도구(부모앱) - [고객지원] - [1:1 문의하기] 또는
☞ 1:1문의 바로가기 |
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