엑스키퍼 회원께서 자주 질문하시는 내용을 모았습니다.
검색을 통해 필요한 내용을 빠르게 찾을 수 있습니다.
원하시는 내용을 찾지 못하실 경우, 1:1문의나 전화문의(1544-1318)을 이용해 주시기 바랍니다.
| 분류 | 제목 |
| 구매·환불 | 기존에 사용하던 엑스키퍼를 연장하려고 추가구매했는데 신규제품이 생성되었어요 |
유선상 본인 확인 후, 신규 제품을 기존 제품에 이전하여 이용하실 수 있습니다.
↓↓ 아래 항목들 기재하여 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠르게 확인 후 해결해 드리겠습니다.
▶ 문의 기재 사항
1. 문의 증상 (결제 중 발생된 오류 메시지나 오류 상황)
2. 통화 희망 시간
3. 통화 가능한 연락처
* 엑스키퍼 통화연결 가능시간 : 평일 09시~17시까지
[엑스키퍼 관리도구(부모앱)] - [고객지원] - [1:1 문의하기] 또는
☞ 1:1문의 바로가기 |
제목 |
기존에 사용하던 엑스키퍼를 연장하려고 추가구매했는데 신규제품이 생성되었어요
|
분류 |
구매·환불
|
내용 |
유선상 본인 확인 후, 신규 제품을 기존 제품에 이전하여 이용하실 수 있습니다.
↓↓ 아래 항목들 기재하여 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠르게 확인 후 해결해 드리겠습니다.
▶ 문의 기재 사항
1. 문의 증상 (결제 중 발생된 오류 메시지나 오류 상황)
2. 통화 희망 시간
3. 통화 가능한 연락처
* 엑스키퍼 통화연결 가능시간 : 평일 09시~17시까지
[엑스키퍼 관리도구(부모앱)] - [고객지원] - [1:1 문의하기] 또는
☞ 1:1문의 바로가기 |