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| 분류 | 제목 |
| 설치·삭제 | 엑스키퍼 자녀용(아이) 설치 시 권한 설정이 안돼요 |
엑스키퍼와 유사한 특성의 어플리케이션(패밀리링크, ZEM, 모바일펜스 등)이 설치 되어 있는 경우,
엑스키퍼 접근성 권한 설정에 오류가 발생할 수 있으니 해당 어플리케이션을 삭제 후 설치해주시기 바랍니다.
↓↓ 아래 방법으로 위치 및 접근성 권한을 설정하실 수 있습니다.
▶ 백그라운드 위치 권한 설정 방법
[자녀기기 '설정' 앱] - [애플리케이션 관리자(또는 앱)] - [엑스키퍼 모바일] - [권한] - [위치] - [항상허용]
▶ 접근성 권한 설정 방법
[자녀기기 '설정' 앱] - ['설치된 앱' 또는 '서비스된서비스'] - [엑스키퍼 접근성 허용] - ['사용함' 활성화]
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제목 |
엑스키퍼 자녀용(아이) 설치 시 권한 설정이 안돼요
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분류 |
설치·삭제
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내용 |
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