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| | 분류 | 제목 |
| 엑스키퍼 모바일 | 유튜브 잠금 설정이 안되고, 작은 팝업창 띄워서 하네요. | * 안드로이드의 PIP(Picture-in-Picture) 기능은 앱이 종료 되거나, 화면에서 벗어날 때 영상을 작은 창으로 띄워 계속 재생할 수 있도록 지원하는 시스템 기능
유튜브 실행 시 위 기능으로 PIP 모드로 전환 하여 사용 할 수 있습니다.
엑스키퍼는 무력화 방지를 위해 삼성 보안정책인 KNOX를 사용 해 유튜브 PIP모드 실행을 차단 하고 있으나, 특정 단말기에서 잠금 시 앱이 종료 되는 시점에, PIP 기능 설정으로 인해 앱이 완전히 종료 되지 않고 작은 재생 창(PIP 모드)으로 전환 되었을 시에 영상 재생 창이 잠금 제어 범위를 벗어난 상태로 화면에 남게 되어, 바로 차단이 되지 않을 수 있습니다.
자녀 기기 내에서 PIP 설정을 비활성화 해 주셔야 하오며, 비활성화 작업 후 '설정' 앱을 잠금앱 관리 기능 통해 잠금 설정을 해 주셔야 합니다. ↓↓ 아래 방법 통해 'PIP 설정 비활성화' 및 '설정앱을 잠금 설정' 해 주시기 바랍니다. 1. PIP 설정 비활성화(OFF) 방법 [자녀기기의 '설정' 앱] > [애플리케이션] > [오른쪽 상단 '점3개 버튼' 클릭] > [특별한 접근] > ['사진 속 사진(PIP)' 선택] > ['YouTube' 비활성화(OFF) 설정] * 유튜브 PIP 모드 끄기 및 설정 방법(설정앱/유튜브앱) 2. 잠금앱 관리 통해 '설정' 앱 잠금 설정 방법 ▶ 웹페이지 설정 1) [엑스키퍼 홈페이지 www.xkeeper.com] - [마이메뉴] - [모바일설정] 2) ['사용 컨텐츠 약속' 탭] - ['앱잠금 약속'] - ['ON 활성화'] 3) ['자녀 스마트폰 앱' 목록] - ['설정' 앱 선택] - ['잠금추가 >'] - ['잠금앱' 목록으로 이동] 4) [설정 저장] ▶ 엑스키퍼 부모앱 설정 1) [엑스키퍼 부모앱] - ['자녀 기기' 선택] 2) [하단 메뉴 중 '설정' 선택] - ['잠금앱 관리' 선택] - [상단 'ON' 활성화] 3) [+잠금앱 추가] - [앱 리스트] - ['설정' 앱 선택] - ['X개의 잠금앱 추가하기' 클릭
감사합니다. |
| 제목 |
유튜브 잠금 설정이 안되고, 작은 팝업창 띄워서 하네요.
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| 분류 |
엑스키퍼 모바일
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| 내용 | * 안드로이드의 PIP(Picture-in-Picture) 기능은 앱이 종료 되거나, 화면에서 벗어날 때 영상을 작은 창으로 띄워 계속 재생할 수 있도록 지원하는 시스템 기능
유튜브 실행 시 위 기능으로 PIP 모드로 전환 하여 사용 할 수 있습니다.
엑스키퍼는 무력화 방지를 위해 삼성 보안정책인 KNOX를 사용 해 유튜브 PIP모드 실행을 차단 하고 있으나, 특정 단말기에서 잠금 시 앱이 종료 되는 시점에, PIP 기능 설정으로 인해 앱이 완전히 종료 되지 않고 작은 재생 창(PIP 모드)으로 전환 되었을 시에 영상 재생 창이 잠금 제어 범위를 벗어난 상태로 화면에 남게 되어, 바로 차단이 되지 않을 수 있습니다.
자녀 기기 내에서 PIP 설정을 비활성화 해 주셔야 하오며, 비활성화 작업 후 '설정' 앱을 잠금앱 관리 기능 통해 잠금 설정을 해 주셔야 합니다. ↓↓ 아래 방법 통해 'PIP 설정 비활성화' 및 '설정앱을 잠금 설정' 해 주시기 바랍니다. 1. PIP 설정 비활성화(OFF) 방법 [자녀기기의 '설정' 앱] > [애플리케이션] > [오른쪽 상단 '점3개 버튼' 클릭] > [특별한 접근] > ['사진 속 사진(PIP)' 선택] > ['YouTube' 비활성화(OFF) 설정] * 유튜브 PIP 모드 끄기 및 설정 방법(설정앱/유튜브앱) 2. 잠금앱 관리 통해 '설정' 앱 잠금 설정 방법 ▶ 웹페이지 설정 1) [엑스키퍼 홈페이지 www.xkeeper.com] - [마이메뉴] - [모바일설정] 2) ['사용 컨텐츠 약속' 탭] - ['앱잠금 약속'] - ['ON 활성화'] 3) ['자녀 스마트폰 앱' 목록] - ['설정' 앱 선택] - ['잠금추가 >'] - ['잠금앱' 목록으로 이동] 4) [설정 저장] ▶ 엑스키퍼 부모앱 설정 1) [엑스키퍼 부모앱] - ['자녀 기기' 선택] 2) [하단 메뉴 중 '설정' 선택] - ['잠금앱 관리' 선택] - [상단 'ON' 활성화] 3) [+잠금앱 추가] - [앱 리스트] - ['설정' 앱 선택] - ['X개의 잠금앱 추가하기' 클릭
감사합니다. |