공지사항

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제목 [중요공지안내] 엑스키퍼 '설정/보고서' 기능 통합·일원화
등록일 2026-11-09
내용 안녕하세요. 고객님,
자녀와 일상을 함께하는 행복한 약속, 엑스키퍼입니다.

그동안 엑스키퍼를 이용해 주시고 소중한 자녀의 올바른 디지털 습관을 위해 함께해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

엑스키퍼는 보다 안정적이고 고도화된 자녀 관리 서비스를 제공해 드리고자,
그동안 엑스키퍼 홈페이지 [마이메뉴] 와 부모앱 으로 분산되어 있던 '설정/보고서' 기능을 2026년 12월 28일부터 [엑스키퍼 부모앱]으로 통합·일원화하게 되었습니다.

기존에 PC 홈페이지 환경이 익숙하셨던 고객님들께서는 다소 낯설게 느껴지실 수 있습니다.
엑스키퍼 부모앱 통합·일원화 작업은 기존 PC 홈페이지 자동 로그인 상태가 유지되거나 화면이 노출되어 있을 때, 자녀가 부모님의 설정을 임의로 변경하거나 차단 정책을 해제하는 등의 보안 공백이 발생할 우려를 방지코자 하게 되었습니다.

언제 어디서나 안전하고 간편하게 실시간 모니터링을 진행하고, 오직 부모님만의 스마트폰을 통해 정책 변경 권한을 완벽하게 보호하기 위한 조치이오니 너그러운 양해를 부탁드립니다.

기능 통합 일시: 2026.12.28 ~
안내 사항: 통합 일시 전까지는 기존 홈페이지 [마이메뉴] 내 '설정/보고서' 기능을 그대로 이용하실 수 있습니다.

앞으로 엑스키퍼는 부모앱을 중심으로 스마트폰 안에서 더욱 직관적이고 편리한 자녀 관리 경험을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

ㅇ문의하기
- 공식홈페이지 : 사이트 내 고객센터 > 1:1문의 (바로가기)
- (구버전) 부모앱 : 앱 로그인 > 고객지원 > 1:1문의하기
- 엑스키퍼 부모앱(리뉴얼) : 앱 로그인 > 우측상단 '톱니바퀴' > 고객지원 > 1:1문의하기
- 이메일 : xkeeper@8snippet.com
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