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| 제목 | [중요공지] 신규 유해사이트 DB 추가 중 디스크 오류에 따른 일부 PC에서 사이트차단 기능 오작동 발생 안내 |
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| 등록일 | 2024-01-16 |
| 내용 |
안녕하세요. 엑스키퍼 고객센터입니다. 신규 유해사이트DB 수집 및 적용 중 시스템 디스크 오류가 발생하였습니다. 해당 오류로 인하여 2024.01.15일 18:00 ~ 01.16일 10:23분 까지 일부 PC에서 사이트 차단기능이 오작동하는 현상이 발생하였습니다. 해당오류로 인하여, 불편함 드려서 진심으로 죄송합니다. 오류 수정 및 유해사이트 DB 재배포를 통하여 현재 모두 복구되었으며, 모든 PC에서 사이트차단 기능을 정상적으로 이용가능합니다. 신규로 추가된 유해사이트DB 및 전체 유해사이트DB 적용은 자동으로 업데이트 되며, 빠르게 적용을 원하신다면 엑스키퍼가 설치된 PC에서 업데이트 버튼을 클릭하여 수동으로 업데이트를 진행하실 수도 있습니다. 다시 한 번, 불편드려서 진심으로 죄송하며 앞으로 오류발생을 최소화하여 사용에 불편함이 없으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. |
